亚马逊飞轮理论的特点（什么叫飞轮理论?）

什么叫飞轮理论?

飞轮理论是亚马逊的创始人贝佐斯提出的经营理论，他的意思是：要想使轮子转起来，最初必须使用很大的力气，才能让轮子慢慢启动，甚至开始的转动都看不出来，但是最初的努力都不会白费。
随着飞轮的转动，它的速度会越来越快。直至达到一个临界点的时候，这个飞轮就会依照惯性自动转动，而且很难停下来。
这本来是一个物理效应，却被贝佐斯用来指导亚马逊常年的经营。
纵观亚马逊的发展史，确实一直遵循飞轮理论。
从1997年亚马逊成立，最初几年负债累累，很多华尔街的投资商都不看好它，但是他们依然只注重客户，并且不断向外扩张。

飞轮效应:从优秀到卓越,源于足够的坚持

飞轮效应是指为了使静止的飞轮转动起来，一开始必须用很大的力气，一圈一圈反复地推。每转一圈都很费力，但是，每一圈的努力都不会白费，飞轮最终会转动得越来越快。当达到一个很快的速度后，飞轮所具有的动能就会很大，使其短时间内停下来所需的外力也会很大。如此一来，飞轮便可以克服较大的阻力，维持原有的运动轨迹。

这一效应告诉我们，万事开头难，在做每件事情的最初，我们都必须付出艰巨的努力。如此才能使自己的事业之轮转动起来，而一旦事业走上平稳发展的快车道之后，一切都会好起来。

同样的道理，当一个人或一家公司在进入某一新的（或陌生）领域的时候，也会经历飞轮效应呈现的过程。诚如，要让飞轮转起来虽然需要花费一番力气，只要有足够的坚持，所付出那些时间、精力、心血、努力就会发挥作用，让后续的运转变得顺畅起来。

2017年《福布斯》发布的“全球最具价值品牌排行”中，亚马逊是全世界估值排名第五位的公司。而这一结果可以说得益于亚马题CEO（首席执行官）贝佐斯一直以来不变的商业理念飞轮效应。

贝佐斯在一次采访中，将世界上的公司分为传教士类和唯利是图类两种。前者对自己的产品充满虔诚之心，而后者唯销售额、利润等指标为重。而贝佐斯认为，亚马逊属于前者，其核心就是服务于消费者。因此，纵观亚马逊的发展史，无论是最早的网上零售商、最早发掘云服务潜力的AWS服务，还是研发无人机快递、民用火箭等，均体现出了贝佐斯强调的亚马逊的企业发展核心理念——服务消费者。

为了让亚马逊这一飞轮得以快速旋转，直至最后可以轻松地旋转，亚马逊采取了一系列措施。首先是Prime会员服务。亚马逊的会员服务只有99美元，但这项服务大大提高了用户的忠诚度。根据CIRP（国际生产工程科学院）的最新报告显示，亚马逊在美国的会员数量已经高达8000万。可这一数字代表着什么？即在美国，这个总人口只有3亿多的国家，平均每四个人里就有一个是亚马逊的会员。

同时，据该公司的研究表明，有亚马逊会员资格的消费者在购物时，会有80％以上的可能性选择亚马逊，而非别的电商平台一这也是会员忠诚度的体现。

其次是Marketplace。这亚马逊的三大业务支柱之一，其目的是让第三方商家可以在亚马逊的平台上售卖自己的服务。亚马逊的高层们很清楚，自身的服务是有限的，倘若让大量的第三方商家进驻，就可以大大提高消费者的选择余地，从而进一步提高消费者的忠诚度。于是，当亚马逊的商家越来越多的时候，亚马逊对上游供应商的议价能力也得以增强，进而进一步降低会员在亚马逊平台购买商品的价格，并获得更多利益，反而吸引了更多的用户购买Prime服务。

再次是专业的FBA（Fulfillment By Amazon）服务。这是亚马逊为了让第三方商家可以降低自己的成本而提供的服务。这一服务可以让第三方卖家将自己的货物寄存于亚马逊的物流中心，等用户下单后，亚马逊承担配送任务，而第三方卖家仅需交纳一笔服务费即可。亚马逊专业配送拥有其他物流行业无法相比的价格和服务，因此就必然吸引更多的商家选择FBA服务，从而进一步拓宽Prime服务的价值，因为只有Prime的用户才有享受亚马逊配送服务的特权。

最后，当亚马逊拥有足够多的配送货物时，其固定成本就会被更多的商品摊销，从而降低成本。此时，亚马逊的第三大业务-AWS云服务就会发生作用，为第三方商家提供服务，让他们将自己的IT系统放在云服务上。如此一来，第三方商家也成为亚马逊这个飞轮上的重要的齿轮，帮助飞轮越来越快地旋转。

就这样，借助于多种经营措施，亚马逊从最初到如今，不断创造着自己的齿轮，并通过不断创新推动齿轮不断旋转，最终让核心业务得以轻松自在地持续运营——这正是飞轮效应的精妙运用。

细细看来，亚马逊的“企业飞轮”得以不断地旋转，甚至可以达到如今轻松旋转的原因，就在于它一直保持着自己一贯的理念——即一切以服务消费者为核心。这一点可以从亚马逊每年的股东信中看到。翻看这些股东信，我们可以发现，在每一年的股东信结束后，均会附有1997年的原版股东信。而亚马逊经营早期的股东信甚至会直接引用1997年股东信的内容。

换言之，无论时代如何变化，亚马逊始终保持经营者的初心。而这是需要时间和精力的，亚马逊做到了，也就成就了它今天堪称奇迹的发展历程。这个案例提醒我们，不管是企业还是个人，在规划自己的发展计划时，最重要的是保持自己的良好心态，通过不断地努力、不断地调整，让自己更加接近目标。

实际上，从优秀的公司到伟大的公司，从平凡个人到成功人士的转变过程中，根本没有什么“特异功能”。或者，可以说，成功的唯一道路就是清晰的思路、坚定的行动，排除一切干扰把精力集中在最重要的事情上，全力以赴去实现目标。

飞轮效应

飞轮效应是指努力和收益在初期时不成正比，但越到后期在付出不变的情况下收益会持续增加，相当于推动飞轮转动的初期需要很大力，一旦转动起来就不需要太多外力。

飞轮效应的概念最早是吉姆·柯林斯（Jim Collins）提出的，他是著名的管理专家和畅销书作家，大家都很熟悉的《基业长青》和《从优秀到卓越》就是他的著作。

为了更好地理解“飞轮效应”这个概念，我们先假设一个场景：有一个直径大约30米、厚3米、重约26吨的铁质轮子，体量很大，承受的地心引力也很大，这个飞轮就是你的公司，或者你的人生，你的任务就是把这个承重的轮子转起来。

这个场景常常用来描述很多创业公司，或者一个人开启新的人生篇章，实现0到1的那种境况。

吉姆·柯林斯说：你尽力的推，轮子稍稍动了一下，又推，又微微动了一下……但你一停下来，它就停下来。面对这样一个推一下微微动一下，甚至会纹丝不动的轮子，你是很容易绝望的。

好多公司创业的时候就是这样一种绝望的状况，但在冷眼旁观的人觉得你在做无用功的时候，你坚持继续一点一点、几乎见不到成效地推一圈、两圈……渐渐就感觉这个轮子有一点点惯性，有一点点动能了，继续的推，100圈，200圈…… 突然在某个时候，你和旁观的人都惊奇地发现，轮子的转速明显加大，它自身的重量转化成了一种自推力，最终迅速地旋转起来，这就是“飞轮效应”。

飞轮效应和力学的一个概念有一点类似，就是最大静摩擦力：让一个物体从静止达到运动状态的时候，必须要克服它的最大净摩擦力。飞轮效应就是在你刚刚起步的时候，你的努力和你的收益之间出现一个严重的不对称，你的努力很大，但收益效果很差，这个时候，你还做不做？

如果看一下亚马逊的历年财务报表就会发现，它的利润曲线一直是很平，甚至往下陷的：亚马逊1997年上市到2004年，一直亏损，后来偶有盈利也是处于亏损状态，即便到了2016年，它也不是一个盈利很高的公司，一直到2017年才出现了连续8个季度的盈利。从上市到到2017年恰好20年的时间，亚马逊市值已经超过了5000亿美金，相当于原来的五六百倍，而到了2019年年底，亚马逊的市值已经到了9000亿美金。这两年相当于翻了一番。

为什么今天资本市场给了亚马逊这么高的估值？原因就是“飞轮效应”。

亚马逊的销售额和市值曲线像一个鲨鱼鳍，或者是一个靴子侧面：从很尖的鞋头比较慢地上升，过了一个点以后，突然一下子就很陡峭的直线上升了。

就是“飞轮效应”的场景：一个飞轮由于自身重量很重，所以启动的时候很慢，甚至在启动过了很长一段时间，你都可能感觉不到它在动。但是在轮子旋转的时候会形成一种惯性和动能，使得轮子自身的重量逐渐转化成一种强大的自推力。

我们的人生轨迹遵循的也是飞轮效应，从普通到优秀，从优秀到卓越，其实就是相当于推动自己人生这个飞轮，我们要从以下三个方面去思考：

1、找到自己的飞轮；

你到底想要推动自己的哪个飞轮，我们的时间精力有限，我们能推动的飞轮并不会太多，或者说，我们最好专注于推动一个飞轮。

2、确定第一推动力；

飞轮想要转动起来，就要有动力，你的第一推动力是什么呢？

3、坚持不懈地推动。

一个飞轮推一次是没有效果的，推一个月也不会有多大的转速，我们需要有耐心去连续推动。

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